经过更长时间的培训，打造属于小喵出行的专职司机。

        这样的司机更专业，服务更好，也更安全。

        然后是客服，既然是服务业，那客服是必不可少的。

        哪怕这个客服团队的规模要求，会使得原本就成本高昂的小喵出行更加雪上加霜。

        和其他事业部的客服部门一样，采用自有和外包两部分结合。

        自有的如果做不过外包的，那就滚蛋。

        外包的如果做得不好，会有其他外包公司过来抢饭碗。

        其他巨头就没有这么多的人工客服给你服务。

        因为客服部门不是生产部门，而是消耗部门。

        这种方式成本高且效率低，作为一家商业组织来说，这是一个非常不划算的生意。

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